8 (812) 645-9-812 Поварской пер. 17/12

8 (812) 645-9-003 Николая Рубцова 11/1

Заказать обратный звонок

Тренинг предназначен для мастеров маникюра, как начинающих, так и действующих.

На основе знаний базовой психологии, программа дает возможность завоевывать доверие клиента с ПЕРВОЙ встречи и позволяет организовать лояльность для следующих посещений.

Формат: тренинг с теоретическими и практическими упражнениями продолжительностью 4 часа.

Дополнительные возможности: выявление индивидуальных достоинств мастера, организация персонального, оригинального стиля общения.

Часть 1

Теория: 1.5 часа

  1. Умение слушать. Выявление ценностей клиента.
  2. Типы людей по способу восприятия информации (аудиалы, визуалы, кинестетики).
  3. Личное пространство (зоны восприятия и доверия).
  4. Употребление частицы «НЕ». Почему стоит избегать.
  5. Разница восприятия услуг мужчиной и женщиной.
  6. Ценообразование. Как избежать ошибок.

Часть 2

Практика: 2.5 часа.

  1. Способы выявления расстояния «интимной зоны».
  2. «Легенда» как способ не повторяться с клиентами.
  3. Подстройка к клиенту на основе его ценностей.
  4. Техника «Четыре комплимента»
  5. Слова для подстройки по типу восприятия.
  6. Техника «Шахерезада»
  7. Медитация на запоминание нового материала.

Тренинг проводится с перерывами на кофе-брейки.

Мобильные телефоны должны быть отключены.

Тренер имеет приоритетное право выбора участника для демонстрации.

Количество участников на одном тренинге не более 20 человек.

О тренере Расписание Стоимость Мероприятие в ВК Записаться Оплатить